Les retour

Chez Somara Boutique, nous accordons une grande importance à l’hygiène et à la sécurité de nos clients. C’est pourquoi la politique de retour suivante s’applique aux produits hygiéniques :

1. Aucun droit de retour : Vous ne pouvez pas retourner votre commande pour des produits qui sont scellés pour des raisons de santé et d’hygiène et qui ont été ouverts après la livraison.

2. Exceptions : Si un produit est défectueux ou ne correspond pas à la description, veuillez nous contacter dès que possible.

3. Délai de retour : Le retour n’est possible que dans un délai de 14 jours après réception des produits, à condition que le scellé soit intact.

📩 Demande de retour : Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez envoyer un e-mail à somara-boutique@supportavec votre numéro de commande et une explication du motif du retour.

Pour toute autre question concernant notre politique de retour, notre service client est à votre disposition.