Conditions générales

Conditions Générales de Somara Boutique

1. Objet des présentes conditions générales

1.1 Ces conditions définissent les modalités selon lesquelles nous fournissons nos produits.

1.2 Avant de passer une commande, veuillez lire ces conditions attentivement. Elles contiennent des informations sur nous, la livraison des produits, et les démarches à suivre en cas de problème.

1.3 Si vous avez des questions ou des réclamations, contactez-nous par e-mail ou par téléphone.

2. Introduction

Ce site internet (le “Site”) est exploité par Somara Boutique (“nous”, “notre”). En passant commande sur le Site, vous acceptez de respecter ces conditions. Notre responsabilité est limitée comme indiqué ci-dessous.

3. Utilisation du Site

(a) En utilisant le Site et en passant une commande, vous acceptez ces conditions.

4. Commandes

(a) Les produits disponibles sont affichés sur le Site. En passant commande, vous acceptez d’acheter les produits au prix indiqué, frais de livraison et taxes compris.

(b) Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser une commande. Vous serez informé en cas de refus.

(c) Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. En cas de rupture, nous pourrons proposer un produit équivalent.

(d) Vérifiez soigneusement les informations de votre commande avant de la confirmer.

(e) Certains produits peuvent être inappropriés pour les mineurs de moins de 18 ans.

(f) Une confirmation de commande vous sera envoyée après validation du paiement.

5. Prix et Paiement

(a) Les prix incluent les frais de livraison et la TVA, le cas échéant, et doivent être payés avant l’expédition via les moyens de paiement disponibles sur le Site.

(b) Les paiements frauduleux sont strictement interdits.

6. Livraison des Produits

(a) Nous livrons les produits à l’adresse indiquée lors de la commande.

(b) Les délais de livraison mentionnés sur le Site sont indicatifs. Nous ferons de notre mieux pour respecter ces délais.

(c) En cas d’absence à la livraison, nous pourrons déposer le colis dans un endroit sécurisé.

(d) La propriété des produits vous est transférée après paiement intégral. Les risques liés aux produits sont transférés à leur livraison.

7. Garantie des Produits

(a) Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant 12 mois à compter de la date d’achat. Cette garantie ne limite pas vos droits légaux.

(b) Si un produit est défectueux, contactez-nous rapidement avec une preuve du défaut (photos ou vidéos).

8. Retours et Droit de Rétractation

(a) Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

(b) Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les articles ouverts pour des raisons d’hygiène ou scellés ne peuvent être retournés.

9. Propriété Intellectuelle

(a) Tous les contenus du Site, y compris les images, textes et designs, sont protégés par des droits d’auteur et sont notre propriété exclusive.

(b) Vous pouvez utiliser ces contenus uniquement pour un usage personnel et non commercial. Toute reproduction ou distribution sans autorisation est interdite.

10. Divers

(a) Ces conditions sont régies par le droit français.

(b) Si une clause est jugée invalide, le reste des conditions demeure applicable.

(c) Pour tout litige, les tribunaux français seront compétents.

Pour consulter nos conditions générales complètes ou poser des questions, veuillez nous contacter via les informations fournies sur notre site.